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2018人力资源管理师公文筐答题要点:大量裁员引发冲突

1、要慎重准备新闻发言稿

2、对被解雇人员可能会采取的非理性行为要有所准备

3、考虑好如何公布员工被解聘的消息

4、精心准备解聘面谈,准备好员工协议、人力资源档案等

5、避免节假日前安排谈话,确认员工如期赴约,做好防范意外准备。

6、抓住要点,简明扼要说明解聘原因,并强调此决定无法改变

7、认真倾听员工讲话,与其讨论补偿金事宜
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