欢迎您访问学考网旗下人力资源管理师考试网!

人力资源考试网

服务热线:400-884-0791

考生交流群 | 微信公众号

HR自我修炼:员工关系

  HR感触最多的就是如何与上级、平级、下级处好关系?这就是所说的“员工关系”。员工关系ER(Employee Relationship)是指劳资双方的关系,对企业的发展潜力会产生强烈的影响,而员工关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法;其实,现在随着社会的发展,企业已经认识到企业之间的竞争是人才的竞争,员工关系应该是老板与员工、主管与员工以及员工与员工之间的一种合作关系。

  员工关系的重要性(HR亲身经历)。

  话说,2017年天气炎热的一天,某公司接到上级通知,于一周后对公司进行体系核查(体系核查关系到公司的命脉)公司接到通知后,就立即召开会议,分工操作,按计划准备资料。但是,公司总经理根本不在乎这些事,只是简单安排了工作就回家休息了,完全交给自己的下属去负责;等到体系核查的时间到了,政府部门的检查结果为不通过。有一点需要说明的是,现在进行的工作是2年前遗留的工作,因相关人员离职,造成工作耽搁,前期需要的资料都是后补的;再加上补这些资料的人都是新入职员工,内训/外训都较少(因老板太抠,不愿支出)我们可以看到,公司内部出现这些情况应该说是不正常的;我不仅要问一下:当时,为什么不好好准备资料呢?负责此项工作的人为什么离职呢?总经理不重视,完全放权(除财务权限)合适么?不做好培养,关键时刻怎么用人呢?

  这些问题虽不好当面质问老板,作为HR,必须要自己分析问题的原因及解决办法,然后再与老板沟通。通过以上的情况,我准备好资料:离职率、培训计划完成率、人员素质模型、公司组织架构、人才梯队规划等问题,去和老板沟通;我刚说出我的想法,老板说:小韩,你知道坐在我这个位置,压力有多大么?你知道,我完全相信他们,他们竟然做成这样,真让我失望;你知道。。。。。说了大概半个小时,总之,一直在抱怨在职员工,根本没有考虑这些员工的付出和努力;最后给我说:把他们这个月的绩效奖金全部取消,再不认真就自动离职吧。当然,我看到这种情况后,全力以赴去和老板沟通;最终,结果是部门负责人对此事需承担一定的责任,这样让老板、员工都能平衡。

  上面的案例中,想必大家都有可能遇到这样的老板,只是方式方法不同罢了。员工关系存在于每一个环节,从招聘、培训、绩效、薪酬等。

  HR每天的工作就是与人打交道,我们不创造人,我们只是人力资源的搬运工。尽最大努力提升人力资源价值。毛主席有句话:与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。我喜欢与人沟通,与人交流,在交流中获得成长,获得提升。不管你在做什么,只要关系处理好,事情自然好办多。

  一直希望在HR的道路上砥砺前行,虽有困难,终于努力。

相关文章
人力资源管理师考试导航
最新更新

学考网人力资源考试公众号

学考网人力资源考试公众号
(扫一扫关注)